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En Canvia estamos en búsqueda de un(a) Especialista de Soporte Service Desk N2 para brindar atención y soporte técnico presencial a usuarios, asegurando la continuidad de sus servicios tecnológicos. ¿Qué harás en el día a día?
Atender incidentes y requerimientos de soporte técnico presencial en la sede del cliente.
Brindar soporte de segundo nivel (N2) a los usuarios, diagnosticando y resolviendo incidencias.
Gestionar y realizar seguimiento de tickets mediante la herramienta ServiceNow.
Preparar, configurar y acondicionar equipos microinformáticos como PC, laptops, monitores e impresoras.
Brindar atención y orientación a los usuarios, manteniendo una comunicación efectiva con el cliente. ¿Qué perfil buscamos?
Egresado(a) técnico(a) de
📌 Especialista Microinformático/ Santiago de Surco (Lima)
🏢 Canvia
📍 Lima