DESCRIPCION:

Atender, analizar y resolver consultas, incidencias, solicitudes, reclamos ytrámites relacionados con los productos, servicios y canales del banco,buscando solucionar la mayor cantidad de requerimientos en el primercontacto y garantizando una experiencia de servicio simple, ágil y confiablepara el cliente.

FUNCIÓN

Atender consultas, solicitudes y requerimientos de clientes sobre productos y servicios financieros.Gestionar y resolver reclamos e incidencias.Cumplir estándares de calidad, seguridad y atención al cliente.

Requisitos

Estudios universitarios desde el 2do ciclo en adelante o egresados de lascarreras de Administración, Ingenierías, psicología o afines.Experiencia mínima de 1 año en Atención al cliente de manera presencial ovía telefónica.

Beneficios

- Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2025Ingreso a planilla BCP desde tu primer día
- Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeñoTendrás el acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca
- Accede a descuentos en productos financieros y incentivos corporativos exclusivos para disfrutar con tu familia
- Movilidad al centro de trabajo.

📌 ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE BCP (Piura)
🏢 Manpower Peru
📍 Piura