Únete a nuestro equipo como Capacitador Comercial En Overall, nos encontramos en búsqueda de un(a) Capacitador(a) Comercial para formar parte de una importante operación del rubro de telecomunicaciones – Claro, en la ciudad de Lima.

¿Qué necesitas para postular?

- Egresado(a), bachiller o titulado(a) de las carreras de Administración, Psicología, Marketing, Ciencias de la Comunicación o carreras afines. (no excluyente)
- Experiencia realizando capacitaciones a equipos comerciales y de atención al cliente.
- Experiencia en entrenamiento de ventas, productos, servicios y experiencia del cliente.
- Conocimiento y experiencia específica en Centros de Atención (CAC/CAV), atención presencial, gestión de requerimientos y resolución de incidencias.
- Experiencia en técnicas de venta consultiva, cross selling, manejo de objeciones y cierre de ventas.
- Manejo de grupos y facilitación de talleres prácticos y dinámicos.
- Experiencia en seguimiento y evaluación del aprendizaje, identificando oportunidades de mejora en el desempeño.
- Experiencia en telecomunicaciones, banca, seguros, retail, consumo masivo u otros sectores con atención al cliente y fuerza de ventas.
- Manejo de herramientas digitales y plataformas de capacitación.
- Perfil orientado al servicio, comunicación efectiva, liderazgo, dinamismo y orientación a resultados.
- Experiencia elaborando materiales, mallas o planes de capacitación.




- Manejo de grupos y facilidad para comunicar y transmitir conocimientos.
- Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en Huancayo.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

- Diseñar y ejecutar planes y mallas de capacitación.
- Elaborar y actualizar materiales de capacitación.
- Dictar cursos de habilidades comerciales, técnicas y blandas.
- Capacitar sobre productos, servicios, técnicas de venta, abordaje, manejo de objeciones y cierre.
- Realizar acompañamiento y entrenamiento de los equipos comerciales en campo.
- Identificar brechas de conocimiento y desempeño.
- Diseñar y aplicar evaluaciones de aprendizaje.
- Registrar asistencias, evaluaciones y resultados dentro de los plazos establecidos.
- Realizar seguimiento a la efectividad de las capacitaciones.
- Elaborar propuestas de mejora de acuerdo con las necesidades identificadas.
- Participar en reuniones de seguimiento y evaluación.
- Cumplir con los procedimientos, políticas y lineamientos establecidos por Overall y el cliente.

Condiciones laborales

Lugar de trabajo: Oficina de Miraflores y Megaplaza.

Modalidad: Presencial.

Horario: 9:00 a. m. a 6:00 p. m.

Jornada: Horario y descanso rotativo de acuerdo al CAVE.

Remuneración: S/ 2,500.

Oportunidad de formar parte de una relevante operación del sector telecomunicaciones.

📌 Capacitador Comercial para Centros de Atención (Lima)
🏢 Overall Strategy
📍 Lima