BRM ESTÁ CRECIENDO | BUSCAMOS ASESORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE DIGITAL EN MEDIO TIEMPO (PT)

En BRM, nos encontramos en crecimiento y buscamos Asesores de Atención al Cliente para brindar soporte a usuarios afiliados de una importante plataforma digital de delivery y servicios.

Si tienes experiencia en atención al cliente y te interesa trabajar en una gestión digital con modalidad híbrida, esta oportunidad es para ti

REQUISITOS

- Secundaria completa.
- Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente vía Call Center (indispensable).
- Manejo básico de herramientas informáticas (Office y sistemas CRM).
- Contar con PC o Laptop con camara para llevar proceso formativo.
- Disponibilidad para llevar el proceso de capacitación teórica en un turno mañana y OJT de manera presencial (6 días - Surco)

FUNCIONES

- Brindar atención y soporte a través de canales digitales (chat y/o correo).




- Resolver consultas a los clientes que solicitan sus pedidos en la plataforma de delivery.
- Gestionar incidencias reportadas por los clientes.
- Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y satisfacción.

Disponibilidad Horaria

Gestión de Lunes a domingo + 1 día de descanso rotativo.

Turno Mañana:

Disponibilidad de 06.00 am a 12.00 m

Turno Noche:

Disponibilidad de 06.00 pm a 00.00 am

MODALIDAD HÍBRIDA

98% remoto + 2% presencial, según necesidad operativa.

BENEFICIOS

- Ingreso a planilla completa y beneficios de ley desde el primer día de gestión.
- Sueldo básico S/615.00 + bono variable por desempeño
- Capacitación remunerada
- Línea de carrera y oportunidades de crecimiento.
- Sobresaliente clima laboral.
- Convenios corporativos.
- Entrega de herramienta de trabajo

📌 Asesor de ATC Chat (Lima)
🏢 BRM
📍 Lima