A convenir Contrato por Necesidades del Mercado Jornada completa ¡Estamos buscando un Técnico de Soporte TI N2! ¿Cuentas con experiencia brindando soporte técnico presencial y solucionando incidencias de hardware y software? ¡Esta oportunidad es para ti!
Ubicación: Callao Horario: Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 6:00 p. m.
Formación: Egresado técnico de carreras de Sistemas, Computación, Informática o afines. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Brindar atención presencial a usuarios ante incidentes y requerimientos de TI. Ejecutar actividades de diagnóstico y evaluación de fallas en equipos informáticos. Gestionar la derivación de casos a proveedores para la atención de garantías. Documentar las soluciones encontradas y mantener actualizada la base de conocimientos. Realizar seguimiento a la satisfacción de los usuarios mediante encuestas de atención. Reportar cambios o incidencias relacionadas con el inventario de hardware y software. Cumplir con los KPI y objetivos establecidos para el servicio. ¿Qué buscamos? Egresado técnico de carreras de Sistemas, Computación, Informática o afines. Conocimientos de redes y conectividad. Conocimientos de hardware y software de equipos de cómputo. Manejo de herramientas de oficina.
Será un plus si cuentas con: Conocimientos de herramientas ITSM. Certificación o conocimientos de ITIL. Conocimientos de inglés.
Te ofrecemos:
Trabajar en equipo con especialistas en nuevas tecnologías y generar impacto a través de la transformación de nuestros clientes y proyectos de gran escala A retarte y cuestionarte como lo estás haciendo para pensar cómo hacerlo mejor Foco en tu desarrollo y línea de crecimiento, a través de Canvia College donde podrás potenciar tus conocimientos con cursos tendencia en tecnología y de gestión La importancia de tu bienestar, por ejemplo, el que tengas tiempo libre el día de tu cumpleaños para que lo disfrutes con las personas que más quieres Ingresarás a planilla desde el primer día Tendrás una tarjeta de alimentación Juntos vamos por más! No esperes más y postula a tu siguiente reto. Al postular a esta vacante, usted autoriza expresamente a AI INVERSIONES PALO ALTO II S.A.C. para tratar sus datos personales con la finalidad de gestionar su participación en el proceso de selección, conforme a la Ley N.º 29733 Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.
Requerimientos
- Educación mínima: Técnico
- años de experiencia
Palabras clave: apoyo, support, soporte
Hace 3 horas (actualizada)
Postularme Postulado Avísame con ofertas similares Denunciar empleo Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
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📌 Soporte TI (Callao)
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📍 Callao