Supervisor de Call Center ventas posgrado / Villa el Salvador

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08 nov
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UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL PERU
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Villa EL Salvador

08 nov

UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL PERU

Villa EL Salvador

A convenir Contrato a Plazo Indeterminado Tiempo completo ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

La Universidad

Autónoma del Perú, licenciada por SUNEDU y certificada en ISO 9001, se encuentra en la búsqueda de un/a Supervisor(a) de Ventas Posgrado Perfil requerido: Bachiller y/o Título competente en Administración, Educación, Ciencias de la Comunicación o carreras afines. Conocimientos en Atención al cliente, ventas y CRM. Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares en el sector educativo.

Funciones principales: Supervisar al equipo de ventas y garantizar el conocimiento de la oferta académica (maestrías y segundas especialidades). Identificar necesidades de capacitación y coordinar sesiones con las áreas correspondientes. Brindar retroalimentación sobre productos y actualizaciones. Monitorear gestiones diarias y asistencia del equipo. Auditar llamadas, brindar retroalimentación y reportar a la jefatura. Supervisar el uso adecuado del speech comercial vía telefónica y WhatsApp. Coordinar el uso de herramientas como CRM y Evolution. Verificar stock de materiales promocionales y gestionar adquisiciones. Validar el ingreso correcto de leads al CRM y administrar bases de datos.



Programar campañas de email marketing según cronograma. Gestionar difusión en redes sociales (grupos de Facebook). Solicitar piezas gráficas y distribuirlas a asesores. Coordinar y ejecutar eventos (charlas, webinars, talleres, conferencias). Emitir constancias de participación. Verificar y controlar documentación de ingresantes y matriculados. Realizar otras funciones asignadas por su jefatura.

Ofrecemos: Ingreso a planilla desde el primer día Beneficios de ley completos Pagos mensuales puntuales Beneficios corporativos y educativos ¡Forma parte de una institución comprometida con la calidad educativa y el desarrollo profesional!

Requerimientos

- Educación mínima: Educación Secundaria
- años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales

Hace 8 horas (actualizada)

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