A convenir Contrato por Necesidades del Mercado Jornada completa En RECSA nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor(a) de Cobranzas Santrander Cartera Castigada - que será responsable de liderar y realizar seguimiento al equipo asignado, asegurando el cumplimiento de los objetivos de recuperación, productividad y calidad establecidos para la operación. ¿Qué buscamos? Estudios técnicos completos y/o universitarios en curso o completos en Administración, Economía, Contabilidad, Finanzas, Ingeniería Industrial o carreras afines.

Experiencia mínima de 2 años como Coordinador, Supervisor, Líder o posición similar en cobranzas.

Experiencia gestionando equipos e indicadores. Office intermedioavanzado, manejo de CRM y Power BI a nivel usuario. Deseable experiencia en cobranza Banca Santander, TELCO o contact center.

Funciones Supervisar la gestión diaria del equipo Asegurar el cumplimiento de metas de recuperación Monitorear cartera, compromisos de pago,



productividad y conexiones Realizar seguimiento de llamadas y gestiones digitales Brindar feedback y coaching Elaborar reportes de avance y desempeño Detectar desviaciones y establecer acciones correctivas Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos de cobranza.

Competencias: comunicación efectiva Organización y seguimiento Gestión de tareas Trabajo en equipo Pensamiento crítico Liderazgo Orientación a resultados.

Beneficios: Planilla completa al 100% Salario de S/ 1800.00 Variable de hasta S/ 500.00 (por desempeño) Beneficios corporativos Horario: Lunes a Viernes de 8:30am A 6:30pm y Sábados de 9:00am a 1:00 pm] Sede Surco - Centro Comercial Jockey Plaza

Requerimientos

- Educación mínima: Técnico
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 20 y 50 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cobro, payment, collection

Hace 5 horas (actualizada)

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📌 Supervisor de Operaciones/ Cartera Castigo/ Presencial - Call Center/ Cobranza Castigo/ (Ate)
🏢 Recsa Peru
📍 Ate