S/. 3.000,00 (Mensual) Contrato a Plazo Indeterminado Tiempo completo Únete a Laureate Perú! En Laureate contribuimos a la transformación del Perú a través de una educación inclusiva, accesible y de calidad que transforma vidas.

Nos encontramos en la búsqueda de: Supervisor de Telemarketing OBEJETIVO Liderar, organizar y supervisar la gestión del equipo de telemarketing, asegurando el cumplimiento de las metas comerciales mediante el monitoreo constante de indicadores, el desarrollo continuo de los asesores y la implementación de estrategias de conversión efectivas, garantizando calidad en la gestión y contribuyendo al crecimiento sostenible de la institución.

Requisitos: Bachiller/ Técnico en Administración, Ingeniería y carreras afines y/o estudiante universitario desde 7mo ciclo.

Manejo de Office: Excel Intermedio Manejo de Genesys, CRM u otra plataforma de operación en Contact Center. Manejo de plataformas de WhatsApp en Contact Center. Conocimiento y gestion de KPIs de ventas. Conocimiento de embudo de ventas. Gestión de equipos de alto desempeño. Estudios del idioma inglés. Elaboración de reportes comerciales 1 año de experiencia mínimo liderando equipos de ventas en Contact Center. 1 año de experiencia en gestión de KPIs de Contact Center. Disponibilidad para laborar en forma presencial.

Funciones: Gestionar a los equipos comerciales asignados con foco en la atención al cliente.



Gestionar y supervisar el cumplimiento de metas comerciales del equipo. Liderar y desarrollar al equipo de asesores. Aseguramiento y Cumplimiento Operativo Analizar indicadores y toma decisiones operativas. Coordinar con áreas internas para garantizar el cierre de matrícula. Planificar estrategias comerciales de campaña. Gestionar la disciplina y clima del equipo. Reportar resultados a jefatura o gerencia. Otras funciones propias de su cargo o que su jefe inmediato le asigne.

Beneficios: Sueldo fijo + comisiones Línea de carrera de acuerdo con el desempeño Beneficios educativos en la Red Laureate Perú de acuerdo con la permanencia en la institución Trabajo 100% presencial Lima centro y a veces UPC CHORRILLOS EPS 50% + Protegido Oncológico (previa afiliación) ¡Postula para poder comunicarnos contigo a la brevedad y puedas formar parte de nuestra gran familia!

Requerimientos

- Educación mínima: Técnico
- años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, telemaketer, televendedor

Hace 2 horas (actualizada)

Postularme Postulado Avísame con ofertas similares Denunciar empleo Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo

Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.

📌 Supervisor de Telemarketing (Santiago de Surco)
🏢 Laureate
📍 Santiago de Surco