Buscamos un técnico de soporte informático para atender presencialmente a los usuarios de una organización internacional en su sede de San Isidro, Lima. Es un puesto de atención directa al usuario, no de proyecto: la persona estará en el día a día de la oficina, resolviendo incidencias y acompañando reuniones. La posición forma parte de un servicio que JV Consultores IT presta a la entidad, con contrato de 24 meses.

Horario de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00, en la sede.

- Atención de incidencias de primer y segundo nivel: equipos, sistema operativo, ofimática, correo y periféricos.
- Soporte a usuarios en Windows 11, Microsoft 365, Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive e Intune.
- Apoyo audiovisual a reuniones presenciales e híbridas: audio, video, proyección y videoconferencia, incluidas las pruebas previas.
- Instalación, configuración y migración de equipos con la imagen institucional, y traslado de puestos.
- Mantenimiento del inventario de equipos y control de garantías.
- Registro y seguimiento de cada atención en el sistema de tickets.




- Apoyo operativo en seguridad de la información: respaldos, control de accesos y alerta temprana de incidentes.
- Mínimo cuatro años de experiencia en soporte informático, configuración de equipos y manejo de software Windows.
- Español fluido y nivel intermedio de inglés, oral y escrito.
- Conocimientos de Windows 11, Windows Server, Linux, Exchange, Outlook y Office 365.
- Manejo de Microsoft Teams, Copilot y herramientas de IA de uso cotidiano.
- Trato con usuarios, capacidad de atender demandas simultáneas y actitud de servicio.
- Horario fijo de lunes a viernes, 08:00 a 17:00, sin turnos rotativos.
- En oficina en San Isidro, con equipo y herramientas provistos.
- Formación en las plataformas de la entidad: Intune, portal de Service Desk y JIRA Assets.
- Remuneración bruta entre S/ 2,600 y S/ 3,000, según experiencia acreditada.
- Contrato por 24 meses, sujeto a la adjudicación del servicio.

📌 Técnico de Soporte Informático - San Isidro (Lima)
🏢 JV Consultores IT
📍 Lima