Sobre el puesto En Adecco Perú nos encontramos en la búsqueda de un/a Teleoperador/a de retención de clientes para incorporarse a una relevante operación comercial. Esta posición está orientada a brindar una atención cercana, efectiva y orientada a resultados, buscando mantener la satisfacción y permanencia de los clientes para la campaña de MOVISTAR CHILE.

Funciones principales

- Se atenderán llamadas de clientes chilenos que han solicitado la baja de sus servicios con el propósito de retener y fidelizar.
- Identificar necesidades, resolver dudas y ofrecer alternativas de permanencia.
- Registrar correctamente la información de cada gestión en los sistemas establecidos.
- Cumplir con los indicadores de productividad, calidad y retención definidos por el cliente.
- Brindar una atención cordial, clara y profesional en cada contacto.

Requisitos

- Secundaria completa.
- No se requiere experiencia previa.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad remota.
- Buena comunicación verbal y disposición para aprender.
- Contar con equipos propios para llevar la capacitación, finalizada esta la empresa te brindará los equipos completos.

Competencias valoradas

- Orientación al cliente y a resultados.




- Capacidad de escucha y negociación.
- Responsabilidad, compromiso y adaptabilidad.
- Manejo básico de herramientas digitales y rapidez para el registro de información.

Beneficios

- Planilla completa con todos los beneficios de ley.
- Básico S/1230 + S/70 (solo por los 3 primeros meses) + Comisiones ilimitadas (S/400 a más).
- Oportunidad de desarrollo y línea de carrera.
- Capacitación inicial a cargo de la empresa que son remuneradas.
- Ingreso a una organización reconocida.
- Beneficios de ley, de acuerdo con la modalidad de contratación y la normativa vigente.

INTERESADOS ENVIAR CV Y CERTIJOVEN AL 959 755 878

Cultura y valores En Adecco Perú promovemos un entorno de trabajo inclusivo, respetuoso y orientado al desarrollo de las personas. Valoramos el talento, la actitud de servicio y el compromiso con la calidad en cada proceso.

Proceso de postulación

Si cumples con el perfil, postula a través de Adecco Perú. Nuestro equipo revisará tu información y, si tu perfil se ajusta a la vacante, te contactará para continuar con el proceso de selección.

📌 Trabajo Remoto / Retenciones / Planilla completa / Descansa domingos (Santiago de Surco)
🏢 Adecco Perú
📍 Santiago de Surco