FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

- Gestión de reservas y liquidaciones: Carga de contratos, verificación de tarifas, confirmación de servicios con proveedores (hoteles, transporte, guías) y emisión de vouchers.
- Facturación y conciliación: Control de pagos recibidos, emisión de facturas a clientes o agencias aliadas, y conciliación de cuentas a pagar con proveedores turísticos.
- Soporte operativo y postventa: Gestión de cancelaciones, reembolsos, reprogramaciones de vuelos o itinerarios, y resolución de incidencias logísticas de los viajes.
- Análisis de datos y control de stock: Monitoreo de cupos o bloques de habitaciones/vuelos contratados y reporte de márgenes de ganancia.

REQUISITOS DEL PUESTO

- Formación: Estudios técnicos o universitarios en Administración Turística, Hotelería, Contabilidad, Administración de Empresas o afines.
- Sistemas de reservas globales (GDS): Manejo fluido de plataformas como Amadeus, Sabre o Travelport (indispensable si se gestionan aéreos).




- Software de gestión (ERP/Backoffice Turístico): Experiencia en el uso de herramientas específicas del sector para la automatización de procesos internos.
- Dominio de Excel: Nivel intermedio a avanzado para el control de liquidaciones, comisiones y presupuestos.
- Idiomas: Inglés intermedio o avanzado (especialmente práctico al tratar con proveedores internacionales).

COMPETENCIAS Y HABILIDADES

- Atención al detalle: Crucial para evitar errores de facturación, fechas o nombres en las emisiones de boletos y vouchers.
- Capacidad de organización: Gestión eficiente de altos volúmenes de correos, facturas y fechas límite de pago.
- Resolución de problemas: Rapidez y efectividad para reestructurar itinerarios o gestionar contingencias de forma remota. Sentido de urgencia y responsabilidad.
- Orientación al servicio y atención a agencias minoristas.

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📌 Asistente De Back Office Mayorista (Hombre) (Lima)
🏢 Peru Routes - Mayorista
📍 Lima