Asesor Tecnológico

FUNCIONES:

- Responsable de brindar atención especializada a clientes de Transparente Postpago Móvil, gestionando reclamos, incidencias técnicas y casos relacionados con el servicio móvil del cliente.
- Atender y gestionar reclamos e incidencias reportadas por los clientes.- Realizar seguimiento a casos relacionados con el servicio móvil, como problemas de señal, cobertura, recargas, saldo, suscripciones y otros inconvenientes.- Analizar cada caso y brindar soluciones de acuerdo con los procedimientos establecidos

Full Time:

RANGO 1

Lunes a Domingo:

- 6:00 am a 3:00 pm
- 7:00am a 4:00pm

RANGO 2

Lunes a Domingo:

- 8:00 am a 5:00 pm
- 9:00am a 6:00pm
- 10:00am a 7:00pm

RANGO 3

Lunes a Domingo:

- 11:00 am a 8:00 pm
- 12:00pm a 9:00pm
- 1:00am a 10:00pm

RANGO 4

Lunes a Domingo:

- 2:00pm a 11:00 pm
- 3:00pm a 12:00pm

Semifull:

RANGO 1

Lunes a Domingo:

- 6:00 am a 12:00 pm
- 7:00am a 1:00pm
- 8:00am a 2:00pm





RANGO 2

Lunes a Domingo:

- 9:00 am a 3:00 pm
- 10:00am a 4:00pm
- 11:00am a 5:00pm

RANGO 3

Lunes a Domingo:

- 12:00 am a 6:00 pm
- 1:00pm a 7:00pm
- 2:00pm a 8:00pm

RANGO 4

Lunes a Domingo:

- 3:00pm a 9:00 pm
- 4:00pm a 10:00pm

RANGO 5

Lunes a Domingo:

- 5:00pm a 11:00pm
- 6:00pm a 12:00pm

REQUISITOS:

- Con experiencia 3 meses como mínimo en Ventas por Call Center
- Vacantes para Lima y Provincias.
- Contar con PC / Laptop.
- Sistema Operativo Windows 10.
- Procesador Core i3 de 10ma generación o equivalentes en adelante.
- Memoria 8GB RAM mínimo.
- Internet Cableado min. 50 de velocidad.
- Audífono con entrada de USB
- Cámara encendida en capacitación .

HORARIOS DE CAPACITACIÓN:

9AM A 4PM

- CAPACITACIÓN PRESENCIAL

📌 Remoto/ Asesor Tecnológico / Turno Am o Pm/ ATC (Cusco)
🏢 Partner Service
📍 Cusco