07 nov
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Inversol Capital
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Lima
07 nov
Inversol Capital
Lima
En el puesto de Asesor de atención al cliente en Inversol Capital te encargarás de atender consultas, solicitudes y reclamaciones de clientes de manera presencial y por canales digitales o telefónicos. Gestionarás información sobre productos y servicios, ofrecerás orientación y resolverás incidencias asegurando una experiencia positiva en cada interacción. Este es un puesto a jornada completa, con en oficina en nuestras instalaciones en Lima, y puede ofrecerse mediante contrato temporal según las necesidades de la empresa. Requisitos
• Aptitudes en satisfacción del cliente y orientación al logro de altos niveles de experiencia de cliente.
• Aptitudes en contacto con clientes y atención directa en distintos canales (presencial, telefónico, digital).
• Aptitudes en asesoría y acompañamiento a clientes (client counseling) para ayudarles a tomar decisiones informadas.
• Aptitudes sólidas de comunicación oral y escrita, con capacidad para explicar información compleja de forma fácil.
• Aptitudes en soporte al cliente, gestión de incidencias y resolución de problemas de forma eficiente y empática.
• Valorable formación en administración, comercial o áreas afines, y experiencia previa en atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo, organización del tiempo, manejo básico de herramientas ofimáticas y sistemas CRM.
📌 Asesor De Atención Al Cliente Lima
🏢 Inversol Capital
📍 Lima