SM Hotel & Bussines Av Universitaria 848, San Miguel.

¡Nos encontramos en la búsqueda de personal para el área de Recepción para unirse a nuestro equipo!

Funciones :
Realizar el check in y check out aplicando las políticas y procedimientos establecidos.
Atender activamente las solicitudes de los huéspedes.
Manejar, resolver y registrar las quejas y comentarios de los huéspedes en el reporte de incidencias.
Promover las ventas de productos de recepción, early check in y late check out.
Apoyo en el desarrollo de las funciones del equipo de recepción, velando por el cumplimiento de los estándares establecidos.
Relevar el turno efectivamente, transmitiendo la información e incidencias ocurridas en el día.
Administrar la caja chica de recepción (cambio de moneda, realizar encuadres, etc)
Realizar facturaciones y envío de comprobantes.
Realizar seguimiento a cuentas inactivas,



cuaderno de Ocurrencias y libro de reclamaciones.
Asegurar que la recepción cuente con los materiales necesarios para la atención del día.

Competencias y incentivos :
Pagos puntuales (quincenales y mensuales)
Incentivos por ventas
Bono por ocupabilidad (meta)
Constancia de prácticas
Sobresaliente ambiente laboral
1 día de descanso a la semana
Posibilidad de línea de carrera

Requisitos :
Experiência de 1 año (Deseable)
Estudiante o Egresada de carreras de Administración, Turismo y Hotelería, Aviación Comercial o carreras afines.

Disponibilidad inmediata

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista C/sin Experiencia San Miguel (Perú)
🏢 SM HOTEL
📍 Perú