¡BUSCAMOS ASESORES DE CONTACTO DIGITAL – CANALES ESCRITOS!

¿Te apasiona la atención al cliente y buscas nuevos desafíos profesionales? Estamos en búsqueda de personas comprometidas, dinámicas y con muchas ganas de crecer profesionalmente. Si disfrutas brindar soluciones y generar experiencias positivas, ¡esta ocasión es para ti!

¿Cuál será tu reto?

Formar parte del equipo encargado de gestionar consultas, solicitudes e incidencias de los clientes a través de WhatsApp, brindando soluciones rápidas, eficientes y oportunas, contribuyendo a mejorar continuamente su experiencia de atención.

¿Cómo impactarás en grande?
Atender consultas, solicitudes y reclamos mediante chats de WhatsApp.
Brindar soluciones en el primer contacto sobre productos y servicios financieros.
Realizar seguimiento a los casos para garantizar una atención completa y oportuna.
Efectuar llamadas telefónicas cuando sea necesario para complementar la atención.
Cumplir con los protocolos de atención, seguridad y validación de información.
Garantizar una comunicación clara, empática y orientada a la satisfacción del cliente.

¿Qué buscamos en ti?
Formación académica:



Estudios técnicos o universitarios desde el 4.º ciclo en Administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente mediante canales escritos como WhatsApp, Facebook, Messenger o gestión de redes sociales. Deseable experiencia en call center.
Conocimientos tecnológicos: Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel a nivel intermedio.
Habilidades digitales: Dominio de WhatsApp y facilidad para gestionar múltiples conversaciones.
Competencias: Comunicación efectiva, orientación al cliente, capacidad de resolución y trabajo en equipo.

¿Qué te ofrecemos?
Ingreso a planilla desde el primer día, según condiciones de contratación.
Incentivos por cumplimiento de objetivos y desempeño.
Acompañamiento y capacitación constante.
Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.
Beneficios corporativos y descuentos exclusivos.
Un ambiente de trabajo ágil y una cultura de reconocimiento.

¡POSTULA Y SÉ PARTE DE NUESTRO EQUIPO!

Si tienes actitud, compromiso y ganas de asumir nuevos retos, ¡queremos conocerte!

Sueldo: S/.1,800.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor/a De Contacto Digital Lima (Perú)
🏢 ManpowerGroup
📍 Perú