NEWSEOUL, empresa especializada en cosmética coreana (K-Beauty), se encuentra en búsqueda de un(a) Asistente de Ventas - E- commerce Mayorista para formar parte de nuestro equipo. Buscamos una persona con orientación comercial y experiencia en atención de clientes mayoristas, capaz de gestionar ventas mediante canales digitales, realizar seguimiento de pedidos y brindar asesoramiento comercial de manera oportuna y profesional.

Formación académica

- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Gestión Comercial, Ventas, o carreras afines.
- Conocimientos en procesos comerciales, ventas y atención al cliente.
- Manejo de herramientas ofimáticas básicas.
- Deseable conocimiento de plataformas e-commerce y herramientas de gestión de clientes.

Experiencia

- Experiencia en ventas, atención al cliente o gestión comercial, preferentemente en canales mayoristas o B2B.
- Experiencia en atención y seguimiento de clientes mediante WhatsApp, correo electrónico y plataformas digitales.
- Experiencia en gestión y seguimiento de pedidos.
- Deseable experiencia en empresas de retail, distribución, consumo masivo, belleza o cosmética.
- Deseable experiencia en facturación y manejo de comprobantes de pago.

Principales funciones

- Gestionar consultas y requerimientos de clientes registrados en la plataforma e-commerce.
- Realizar seguimiento de pedidos mayoristas desde la generación de la orden hasta su despacho.
- Coordinar con almacén, despacho, contabilidad y demás áreas involucradas para asegurar la correcta atención de los pedidos.
- Realizar seguimiento a pagos, comprobantes y pedidos pendientes de confirmación.




- Validar la información necesaria para la correcta gestión de los pedidos.
- Gestionar solicitudes de pedido de acuerdo con el stock disponible y las necesidades del cliente.
- Realizar seguimiento a productos solicitados y comunicar oportunamente incidencias de stock.
- Brindar soporte durante el proceso de compra.
- Identificar oportunidades de venta adicional y productos que puedan complementar la compra del cliente.
- Mantener actualizada la información de clientes y registros comerciales.
- Realizar la facturación y/o coordinación de la emisión de comprobantes según el proceso establecido.
- Cumplir con los procedimientos, indicadores y objetivos comerciales establecidos por el área o su jefe asignado.

Requisitos y competencias

- Experiencia en atención y gestión de clientes mayoristas.
- Habilidad para la negociación y cierre de ventas.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y enfoque comercial.
- Capacidad para realizar seguimiento constante a pedidos y clientes.
- Organización y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar con metas y objetivos.
- Capacidad para resolver incidencias de manera oportuna.
- Facilidad para trabajar en equipo y coordinar con diferentes áreas.
- Capacidad de análisis y elaboración de reportes.
- Adaptabilidad y disposición para aprender sobre productos y procesos comerciales.
- Deseable experiencia en plataformas de e-commerce, CRM o sistemas de gestión de pedidos.

Ofrecemos:

- Salario acorde al mercado.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Sobresaliente ambiente laboral.
- Capacitación constante en productos y tendencias de belleza.
- Participación en proyectos innovadores y expansión de la marca.

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📌 Asistente ? ECommerce Mayorista Productos Skincare (San Borja)
🏢 NEWSEOUL
📍 San Borja