Prosegur es una compañía líder a nivel mundial con presencia en 20 países, con una flota de más de 10,000 vehículos entre blindados y vehículos ligeros, y más de 575 instalaciones entre bases y otros centros operativos. Provee servicios de logística y gestión de efectivo y externalización de servicios a instituciones financieras, comercios, organismos gubernamentales y bancos centrales, fábricas de moneda, joyerías, otros. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo de Cobranzas Corporativas

Nuestros Valores:
Nos importan las personas
Pensamos en positivo
Somos imparables

Responsabilidades:
Analizar indicadores de experiencia del cliente, satisfacción, atención y desempeño comercial para identificar oportunidades de mejora.
Elaborar reportes, dashboards e insights ejecutivos utilizando Excel y Power BI para la toma de decisiones.
Coordinar con distintas áreas del negocio el seguimiento de iniciativas y planes de acción orientados a la mejora de la experiencia del cliente.
Participar en reuniones con jefaturas, gerencias y equipos internos presentando resultados, hallazgos y recomendaciones.




Centralizar y consolidar información proveniente de reclamos, canales de atención, operaciones y proyectos para generar propuestas de mejora y eficiencia.

Requisitos:
Bachiller o titulado en Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial, Economía, Marketing o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en posiciones de análisis de información, experiencia del cliente, gestión comercial, mejora de procesos o áreas afines.
Manejo intermedio o avanzado de Excel (tablas ágiles, fórmulas, análisis de datos).
Manejo de Power BI para elaboración de reportes y dashboards.
Experiencia elaborando indicadores, reportes ejecutivos y presentaciones para distintas áreas del negocio.
Destacado capacidad de comunicación, análisis, relacionamiento y desenvolvimiento con stakeholders internos.

Beneficios:
Ingreso a planilla directa de Prosegur.
Participación de utilidades.
Comisiones.
Todos los ventajas de ley desde el primer día.
Estabilidad laboral en una empresa multinacional.
J-18808-Ljbffr

📌 Analista De Experiencia Del Cliente Y Data Comercial Santiago De Surco (Perú)
🏢 Prosegur
📍 Perú