¿Qué buscamos?

Una competente organizada, con liderazgo y vocación de servicio

, que garantice una sobresaliente atención al cliente y una correcta gestión del área de postventa.

Requisitos:
Egresada de

Administración, Comunicaciones, Ingeniería Industrial o afines
Experiencia mínima de

2 años en postventa

(de preferencia en equipos médicos o similares).
Experiencia en atención al cliente y manejo de reclamos
Manejo de

Excel y Office (nivel intermedio)
Manejo de

ERP, CRM o sistemas similares
Buena redacción y ortografía

Habilidades fundamental:
Vocación de servicio y orientación al cliente
Comunicación efectiva y asertiva
Capacidad de organización y gestión del tiempo
Liderazgo y trabajo en equipo
Resolución de problemas y manejo de conflictos
Trabajo bajo presión

Funciones principales:




Gestionar consultas y reclamos de clientes
Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos
Hacer seguimiento a los servicios y tiempos de atención
Coordinar con áreas internas (Comercial, Técnico, Operaciones)
Supervisar el cumplimiento de los procesos de atención
Apoyar en visitas a clientes cuando sea necesario
Emitir documentos (facturas, guías, boletas)
Coordinar al equipo técnico y asegurar un buen servicio
Elaborar reportes y seguimiento de casos

Beneficios:
Sueldo 1800 a 2500
Pagos quincenales y puntuales
Horario:Lunes a viernes: 09:00 am – 06:00 pm y Sábados: 09:00 am – 01:00 pm
Disponibilidad inmediata

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