En Mibanco, el banco especializado en microfinanzas del Grupo Credicorp, tenemos el encontramos en búsqueda de una persona apasionada, analítica y con grandes ideas para impactar en la vida de los micro y pequeños empresarios del país incorporándose a nuestro equipo de Mibanco por WhatsApp como Subgerente de Crecimiento y Fidelización.

Mibanco por WhatsApp es nuestro canal conversacional para atraer, convertir y fidelizar clientes. Tendrás el reto de hacerlo crecer para millones de microempresarios y familias emprendedoras del Perú, usando la experimentación, la data y la IA como forma de trabajo. Buscamos a alguien que decide, ejecuta ágil y convierte cada aprendizaje en resultados.

¿Cuál será tu misión?

Hacer crecer el canal convirtiendo la estrategia en resultados: liderar la ejecución end-to-end de las iniciativas de crecimiento y fidelización, asegurando que cada entrega llegue con velocidad, calidad y medición, y que cada experimento termine en un aprendizaje y una decisión.

¿Cuáles serían tus principales responsabilidades?

- Liderar la estrategia de crecimiento del canal, priorizando iniciativas y backlog en función de los objetivos y OKRs.
- Gestionar el ciclo end-to-end de las iniciativas, desde el discovery y diseño hasta la implementación, medición y optimización.
- Diseñar y ejecutar estrategias de adquisición, activación, conversión, engagement, retención y fidelización.
- Impulsar una cultura de experimentación continua, gestionando pruebas A/B, growth loops, segmentación y personalización para identificar oportunidades de crecimiento.
- Analizar funnels, métricas y resultados del canal para tomar decisiones basadas en datos y escalar las iniciativas de mayor impacto.
- Liderar campañas y nuevas experiencias digitales, incorporando IA para acelerar la experimentación y optimización de flujos.
- Gestionar dependencias y articular con equipos de Producto, Tecnología, Experiencia, Riesgos, Legal,



Marketing y Operaciones para asegurar el cumplimiento de los objetivos.
- Liderar al equipo multidisciplinario, promoviendo autonomía, colaboración, foco en valor y mejora continua.

Profesionales universitarios de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración, Economía, Marketing o afines.

Experiencia mínima de 5 años en áreas de growth, producto digital, marketing digital o analítica digital, de los cuales al menos 3 en equipos ágiles multidisciplinarios.

Experiencia con responsabilidad sobre resultados de negocio digital (conversión, adquisición, retención o ventas).

Experiencia en A/B testing y optimización de funnels de conversión.

Conocimiento y experiencia en publicidad digital de performance (Meta Ads, Google Ads).

Experiencia trabajando con metodologías ágiles (Scrum, Kanban).

Dominio de IA: la usas a diario para prototipar, analizar e investigar, y estás al día con las nuevas herramientas.

Conocimiento avanzado de herramientas de analítica digital y visualización de datos (Google Analytics, Adobe Analytics, Power BI o similares); SQL deseable.

Deseable: experiencia diseñando productos conversacionales o agentes de IA, o proyectos propios construidos con IA.

Formar parte de uno de los grupos económicos más importantes del país.

Oportunidad de línea de carrera en la entidad de Microfinanzas más grande de Latinoamérica.

EPS cubierta al 70%.

Descuentos en entidades educativas, de salud y establecimientos comerciales.

“Somos una organización comprometida con la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, y en línea con ello, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su origen, lengua, raza, sexo, idioma, religión, opinión, edad, talla, procedencia educativa, condición económica, social, física, mental o cualquier otra.”

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📌 Subgerente de Crecimiento y Fidelización (Lima)
🏢 Mibanco - Banco De La Microempresa
📍 Lima