¡Trabaja menos de 48 horas semanales, en un horario fijo y con modalidad híbrida!

Únete al crecimiento de la empresa N.º 1 en servicios turísticos a nivel mundial. Nuestro cliente CIVITATIS continúa expandiéndose y buscamos personas con talento, actitud y ganas de desarrollarse en un ambiente joven, multicultural e innovador.

Actualmente, nos encontramos en búsqueda de Customer Care Representative con dominio avanzado de Inglés (se realizará prueba de nivel).

- Ingreso a planilla desde el primer día de labores, con todos los beneficios de acuerdo a ley.

- Refrigerio: 30 minutos + 2 breaks de 10 min.

- Modalidad de trabajo: Hibrida

- Lunes a Jueves (presencial) Viernes, Sábado - Domingo (remoto)

-Trabaja 6 días a la semana, día de descanso entre sábado o domingo

- Capacitaciones pagadas, 5días, (S/.50.00 x día)

- 20% de descuento en reservas personales que realices a través de la web de Civitatis.

- Día libre en tu cumpleaños.

- Estación gratis de café, infusiones y agua.

Necesitamos de ti:

- Estudios técnicos o universitarios, concluidos o truncos en carreras afines: Turismo, Hotelería, Administración, Traducción e Interpretación, entre otros.





- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente por canales digitales (call center, chat o email).

- Dominio avanzado de Portugues y Español (oral y escrito) — se solicitará certificado de estudios

- Contar con laptop propia para los días remotos.

- Excelente comunicación, orientación al cliente y compromiso.

- Disponibilidad para trabajar en Miraflores (Frente al Parque Las Tradiciones – a 3 cuadras de la estación Ricardo Palma del Metropolitano).

- Disponibilidad para asistir a capacitación del Lunes 16/11 al Viernes 20/11 de 8:00am a 4:00pm.

- Acompañamiento a nuestros clientes a través de los diferentes canales de atención (correo, redes, chat, teléfono).

- Aclaración de dudas, gestión de reservas, modificaciones, cancelaciones por parte de los clientes antes de reservar y/o si ya tienen una reserva.

- Contacto con proveedores para la resolución de incidencias de los clientes.

- Soporte a nuestros clientes en 5 idiomas (español, inglés, portugués, italiano, francés).

- No se realizan ventas.

Si te interesa o conoces a alguien que calza con el perfil, ¡Pasa la voz!

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📌 Atención al Cliente Portugues Avanzado (Miraflores)
🏢 MADISON LATAM
📍 Miraflores