ESPECIALISTA TÉCNICO

Misión del puesto: Brindar soporte técnico a cada marca y línea de todos los productos comercializados por IPESA

FUNCIONES

- Analizar, elaborar y presentar el reporte de fallas según criticidad y/o frecuencia HACIA las diferentes fábricas e informar respuesta a su jefatura directa.
- Analizar el registro de fallas por modelo/familia de equipos y distribución del parque de equipos por sucursal, para tomar acciones preventivas en cuanto a repuestos y recursos.
- Elaborar y enviar boletines internos relacionado al historial de fallas de los diferentes equipos HACIA el área de servicios a nivel nacional.
- Brindar soporte técnico al área servicios a nivel nacional y hacer seguimiento hasta el cierre del caso.
- Crear casos DTAC´s con la finalidad de atender los casos con urgencia,



hasta concretar solución y cierre.

REQUISITOS

Egresado en Ingeniería Industrial, Ing. Mecánica, Administración industrial, Mecánica automotriz - Maquinaria pesada o afines y/o afines 3 años de experiencia general. Conocimiento de SAP y Office (indispensable)

BENEFICIOS

- Incorporación a planilla con todos los beneficios de ley
- Posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional.
- Agradable ambiente laboral
- Descuentos corporativos, instituciones educativas, entre otros.

¡Esperamos tu postulación para que formes parte de nuestro equipo!

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📌 Especialista Técnico (Ate)
🏢 Ipesa
📍 Ate