Prosegur Alarmas es una compañía multinacional con presencia en 9 países, cuenta con una amplia gama de productos que contribuyen a mejorar la seguridad y tranquilidad de familias y comercios. Las alarmas de seguridad de Prosegur ofrecen los sistemas más avanzados del mercado.

En la actualidad, Prosegur Alarmas se encuentra en búsqueda de un: ASESOR DE TELEVENTAS

¿QUÉ BUSCAMOS?

- Contar con secundaria completa.
- Deseable tener experiencia de 1 año en call center (atención al cliente, ventas, seguros, banca, crosseling, etc).
- Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo. (Descanso rotativo entre SÁBADO O DOMINGO).
- Disponibilidad para laborar en un RANGO horario de 08:00 am a 08:00 pm (Solo 8 HORAS)
- Disponibilidad para laborar en Surquillo (trabajo 100% presencial).

¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?

- Atender, derivar y registrar las comunicaciones (telefónicas, WhatsApp o correo) relacionadas a leads o clientes asignados por base de datos.
- Utilizar el speech adecuado según el origen del cliente para concertar citas o gestionar ventas de productos (alarma, GPS, cambio de tecnología).
- Absolver, sondear, registrar y canalizar las oportunidades en el CRM (Siebel), siguiendo procesos y protocolos establecidos.
- Derivar clientes con posibilidad de reactivación al equipo comercial, según protocolos y aprovechando la cita generada.




- Realizar seguimiento post-cita y registrar la gestión en la actividad vinculada a la oportunidad (OP).
- Atender, evaluar, cotizar, coordinar y asegurar el pago de potenciales clientes, respetando procesos, protocolos, descuentos y autorizaciones para ventas de alarmas, cámaras, GPS y Ojo de Halcón.
- Usar correctamente todas las herramientas tecnológicas y aplicativos proporcionados.
- Grabar contratos utilizando los aplicativos asignados (Genesys Cloud).
- Gestionar clientes en proceso de migración o cambio de tecnología, asegurando el cumplimiento de pagos y protocolos.
- Respetar tarifas vigentes según promociones o campañas aprobadas del mes.
- Participar en actividades relacionadas al cumplimiento de normativas, planes y mejoras del área, según las políticas internas y tareas asignadas por el responsable.

¿CUÁLES SERÁN TUS BENEFICIOS?

- Formar parte de una empresa con certificación en el great place to work?
- Ingreso a planilla desde el primer momento con todos los beneficios de ley.
- Comisiones ilimitadas.
- Diversos ventajas corporativos.
- Línea de carrera y crecimiento profesional.
- Acceso a plataformas de E-learning.
- Programa de Becas educativas para ti y/o tus hijos a través de Fundación Prosegur.
- Plan de formación individual en la universidad corporativa Prosegur.
- Convenios educativos para carreras técnicas, universitarias, maestrías, diplomados, idiomas etc.

📌 Asesor de Televentas (Santiago de Surco)
🏢 Prosegur
📍 Santiago de Surco