1. OBJETIVO DEL PUESTO

Promover y comercializar productos y servicios mediante atención por canales digitales, crm, telefónica, seguimiento comercial y gestión de clientes potenciales, asegurando el cumplimiento de metas de ventas y fidelización.

2. FUNCIONES PRINCIPALES

- Contactar clientes mediante llamadas telefónicas (salientes y entrantes).
- Prospectar y captar nuevos clientes.
- Realizar seguimiento a leads y oportunidades comerciales.
- Promocionar productos y servicios.
- Cerrar ventas y registrar operaciones.
- Actualizar base de datos y CRM.
- Realizar seguimiento postventa y fidelización.
- Cumplir indicadores comerciales y metas mensuales.
- Resolver consultas y brindar asesoría comercial.
- Elaborar reportes diarios de llamadas y resultados.

3. EXPERIENCIA

Experiencia mínima:

- Ventas telefónicas, call center, telemarketing o atención comercial.

Deseable experiencia en:

✔ Call Center

✔ Televentas

✔ Atención al cliente

✔ Prospección telefónica





✔ CRM y seguimiento comercial

✔ Cierre de ventas

4. COMPETENCIAS

Técnicas:

- Técnicas de venta y negociación
- Manejo de CRM
- Excel básico/intermedio
- Gestión de cartera
- Atención al cliente

Blandas:

✔ Comunicación efectiva

✔ Persuasión y negociación

✔ Orientación a resultados

✔ Escucha activa

✔ Trabajo bajo presión

✔ Proactividad

5. INDICADORES (KPI)

- Número de llamadas diarias
- Contactabilidad
- Conversión de ventas
- Cumplimiento de meta mensual
- Clientes captados
- Seguimiento efectivo

6. INCENTIVOS

- Sueldo 1600 soles fijo.
- Comisiones ilimitadas
- Ingreso a planilla microempresa
- Horario laboral de lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm y sábados de 9:00am a 4:00pm(1 hora de almuerzo)
- Descanso domingos y dias festivos.

📌 Ejecutivo de ventas para canal digital (Lima)
🏢 Medicfic
📍 Lima