Nos encontramos en la búsqueda de un(a) profesional egresado(a) o estudiante de los último ciclos de la carrera profesional de Hotelería y Turismo , orientado(a) a la gestión operativa, atención al cliente y apoyo administrativo dentro del establecimiento.

Requisitos:

Estudiantes de últimos ciclos o egresados de Hotelería y Turismo.

Experiencia previa en el rubro hotelero o en atención al cliente (deseable).

Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente.

Persona proactiva, responsable, organizada y con actitud positiva.

Vocación de servicio y disposición para trabajar en un ambiente dinámico.

Funciones:

Gestionar y confirmar reservas de clientes.

Recibir a los clientes, dar la bienvenida y verificar reservas.

Realizar procesos de check-in y check-out.

Realizar cierre de caja del turno.

Registrar huéspedes en base de datos (Excel).





Responder mensajes de WhatsApp de clientes.

Brindar información y asistencia a los clientes.

Ofrecer soluciones personalizadas según necesidades del cliente.

Recomendar servicios, instalaciones y lugares cercanos.

Atender llamadas telefónicas y gestionar mensajes.

Resolver quejas y brindar soluciones.

Otras funciones asignadas por el jefe inmediato.

Competencias:

Habilidades de comunicación.

Iniciativa.

Resolución de conflictos.

Organización y gestión del tiempo.

Responsabilidad, proactividad y ética cualificado.

Condiciones laborales:

Contrato laboral.

Modalidad presencial.

Jornada a tiempo completo.

Posibilidad de crecimiento según desempeño.

📌 Recepcionista Atención Al Cliente Pimentel
🏢 Hotel Puerto del Sol & Praia Rooftop
📍 Pimentel