En Manpower Perú estamos buscando al mejor talento para asumir el reto como Especialista de Loyalty & CRM, en la ciudad Lima. ¡La ocasión de tener un futuro mejor, está aquí!

Funciones:
Diseñar y ejecutar estrategias de fidelización enfocadas en la retención y recompra de clientes.
Gestionar campañas de acumulación y redención de puntos dentro del programa de beneficios.
Implementar y dar seguimiento a campañas promocionales y actividades de engagement.
Coordinar con las áreas Comercial, Finanzas y Marketing para asegurar la correcta ejecución de iniciativas y el control presupuestal.
Liderar proyectos e iniciativas junto a equipos multidisciplinarios.
Desarrollar estrategias de segmentación de clientes y automatización de comunicaciones mediante herramientas CRM.
Analizar indicadores de desempeño, comportamiento de clientes y resultados de campañas.
Elaborar reportes ejecutivos y presentaciones para la toma de decisiones.
Identificar oportunidades de mejora que impulsen el crecimiento y rentabilidad del programa de fidelización.

Requisitos:
Bachiller o Titulado(a) en Marketing, Administración, Ingeniería Industrial, Comunicaciones,



Economía o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en posiciones relacionadas con CRM, Fidelización, Customer Marketing, E-commerce o Marketing Digital.
Experiencia gestionando programas de lealtad, promociones o campañas de retención de clientes.
Manejo de herramientas CRM y análisis de bases de datos.
Dominio de Excel a nivel intermedio o avanzado.
Experiencia en análisis de KPIs y elaboración de reportes gerenciales.
Inglés intermedio (deseable).

Incentivos
Únete a una empresa líder a nivel global.
Modalidad remoto
Cuenta con todos los ventajas de estar en planilla desde el primer día.
Disfruta de beneficios corporativos como descuentos especiales, acceso a actividades, capacitaciones entre otros.
Pagos Quincenales.

“Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!

📌 Especialista De Loyalty Y Crm/san Isidro Lima (Perú)
🏢 Manpower
📍 Perú