En IMB Institute se encuentra en la búsqueda de una persona responsable, organizada para brindar una experiência de atención cercana, ágil y resolutiva a nuestros alumnos durante todo su proceso de formación, acompañándolos desde la matrícula hasta la finalización del programa y certificación. Gestionar incidencias, realizar seguimiento de alumnos, asegurar que cada requerimiento tenga una respuesta y seguimiento oportuno.
Funciones principales : Apertura, seguimiento y cierre de sesiones de aprendizaje en plataforma virtuales.
Brindar acompañamiento durante el proceso de matrícula, acceso y participación en los programas de capacitación.
Gestionar consultas y solicitudes de alumnos mediante WhatsApp, correo y canales internos.
Realizar seguimiento a incidencias académicas y administrativas.
Identificar situaciones críticas y priorizarlas de acuerdo con su nível de urgencia.
Horario de trabajo Part Time
Lunes a viernes5:30 p.m. - 9:30 p.m.
Sábado: 9:00 a.m. - 1:00 p.m.
Perfil que buscamos: Buscamos profesionales, técnicos, egresados o estudiantes de últimos ciclos de: Administración, Comunicaciones, Psicología, Educación, Marketing, Recursos Humanos y carreras relacionadas con servicio y gestión de personas.
Experiência deseable
Atención al cliente, Educación o servicios educativos, Universidades o institutos, Gestión de alumnos, Soporte o acompañamiento al usuario.
Postulación
Envía tu CV al +51 967 041 662 con el mensaje de postulación para asistente de gestión académica
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asesor Académico y Atención Al Cliente (Arequipa)
🏢 IESL Institute
📍 Arequipa
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