LlamaPixel es una compañía que brinda atención de primer nivel 24/7 a usuarios hispanohablantes en Latinoamérica, dentro de un entorno dinámico, colaborativo y tecnológico. Buscamos un Agente de Atención al Cliente para el turno Tarde (Presencial, 12:00 p.m. ? 9:48 p.m.) Enfocado en usuarios de Apuestas Deportivas / Casino. Se busca a una persona que viva en zonas aledañas a San Isidro y cuente con disponibilidad completa. Ofrecemos S/ 1450 de salario base + S/ 150 de bono nocturno (S/ 1600) + S/ 300 en tarjeta de alimentos.

¿Cuáles serán tus funciones?

- Atender consultas de clientes vía chat y correo electrónico dentro del rubro de iGaming (casino, apuestas deportivas, etc.).
- Explicar reglas de apuestas de forma clara (simples, combinadas, en vivo, anulaciones, etc.).
- Brindar información sobre deportes como fútbol, básquetbol y vóley.
- Gestionar altos volúmenes de contacto manteniendo calidad y eficiencia.
- Registrar interacciones en CRM y escalar casos complejos.
- Mantenerse actualizado sobre reglas, promociones y eventos deportivos.

Requisitos del perfil

- Disponibilidad completa para trabajar en el horario: 12:00 p.m. ? 9:48 p.m.
- Disponibilidad ante posibles cambios de horario.
- Residir en zonas cercanas a San Isidro y gestionar su propio transporte.
- Estudios técnicos o universitarios (en curso, truncos o concluidos).
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente por chat/email,



idealmente en Sportsbook o iGaming.
- Interés en deportes y conocimiento básico de apuestas deportivas.
- Buenas habilidades de comunicación, redacción y resolución de problemas.
- Manejo de CRM/helpdesk y herramientas como Google Workspace.
- Capacidad para trabajar bajo presión en entornos de alto volumen.

Valor añadido:

- Experiencia previa con CRM o conocimiento en la industria de iGaming (deseable, no excluyente).

¿Qué ofrecemos?

En LlamaPixel priorizamos la estabilidad y bienestar de nuestro equipo:

- Trabajo 100% presencial en nuestro centro de operaciones en Lima.
- 44 horas semanales, con 2 días libres rotativos según planificación.
- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los ventajas de ley.
- Remuneración de S/ 1,450 mensuales.
- Bono nocturno de S/ 150 mensuales.
- Asignación mensual de S/ 300 en tarjeta de alimentos.
- Acceso a EPS cubierta al 100%.

Protección de Datos Personales

Estamos comprometidos con proteger la privacidad y los datos personales de todas las personas que participan en nuestros procesos de selección, conforme a la Ley de Protección de Datos Personales del Perú. La información proporcionada se utiliza exclusivamente para fines de evaluación y selección, con estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

Política de Privacidad para Postulantes:

📌 Atención Al Cliente (San Isidro)
🏢 LLAMAPIXEL PERU
📍 San Isidro