ATC MULTISERVICIOS: Somos una empresa de cobranzas líder en recuperación de deudas de entidades financieras, especializada en gestión de cobro con más de 2 0 años de experiencia, nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos para integrarse al equipo ganador,

Resumen del Puesto

Buscamos un Supervisor experimentado para unirse a nuestro equipo de servicios de cobranza en Call Center, responsable de liderar, motivar y gestionar a un grupo de asesores, garantizando el cumplimiento de objetivos y la mejora continua de los resultados. El puesto requiere experiencia previa supervisando campañas de cobranzas o productos financieros, dominio de Excel a nivel intermedio–avanzado, y habilidades para trabajar bajo presión, planificar estrategias y optimizar la productividad del equipo.

Responsabilidades

- Supervisar y gestionar el cumplimiento de los objetivos y metas del equipo de cobranzas.
- Monitorear el desempeño de los asesores, brindando acompañamiento y retroalimentación constante.
- Realizar seguimiento a los indicadores de productividad y calidad.
- Elaborar reportes de avances y resultados semanales y mensuales.
- Actualizar la base de datos e información en el sistema de gestión.




- Diseñar e implementar estrategias que impulsen la recuperación y cumplimiento de metas.
- Motivar, desarrollar y fortalecer las competencias del equipo de trabajo.
- Coordinar con las áreas correspondientes para asegurar el correcto flujo de la gestión.

Requisitos

- Experiencia mínima de 2 años como supervisor de cobranzas o productos financieros, seguros u otros.
- Manejo de Excel a nivel intermedio (tablas dinámicas, funciones, filtros, etc.) – indispensable.
- Habilidad para liderar, motivar equipos y trabajar bajo presión.
- Capacidad de análisis, planificación y toma de decisiones.

Ofrecemos

- Sueldo base S/. 1 9 5 0. 0 0 soles (Fijo) + Comisiones + Bonos e Incentivos.
- Comisiones según resultados de campaña.
- Asignación familiar.
- Seguro de Vida 1 0 0%.
- Utilidades.
- Essalud.
- Planilla MYPE.
- Estabilidad laboral.
- Grato ambiente de trabajo.
- Horario de Trabajo: lunes a sábado ( 4 8 horas semanales) en Lince.

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📌 Supervisor de Cobranzas Call center (Lince)
🏢 Atcmultiservicios
📍 Lince