Asesor de Atención al Cliente y Agendamiento de Citas (Los Olivos)

Asesor de Atención al Cliente y Agendamiento de Citas (Los Olivos)

07 nov
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MM
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Los Olivos

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MM

Los Olivos

Únete a nuestro equipo de Atención al Cliente
Somos una empresa en crecimiento y nos encontramos en la búsqueda de 3 Asesores de Atención al Cliente con perfil comercial, que sean dinámicos, comunicativos, persuasivos y apasionados por brindar una excelente experiencia a nuestros clientes.
Tu principal responsabilidad será atender a clientes interesados en nuestros productos y servicios, brindarles información, resolver sus consultas, realizar seguimientos y concretar agendamientos.
La atención se realizará principalmente por WhatsApp, complementándose con llamadas telefónicas y otros canales digitales.
Buscamos personas con actitud comercial, facilidad de palabra y capacidad para transformar conversaciones en citas efectivas y oportunidades comerciales.
CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES
Atender consultas de clientes a través de WhatsApp, llamadas telefónicas y canales digitales.
Realizar y recibir llamadas para brindar información, resolver dudas y gestionar agendamientos.
Agendar, confirmar y reprogramar citas de clientes interesados.
Brindar una atención cordial, personalizada y con enfoque comercial.
Utilizar habilidades de comunicación y persuasión para concretar agendamientos efectivos.
Realizar seguimiento a clientes que solicitaron información y aún no concretaron una cita o atención.
Registrar, organizar y actualizar la información de clientes mediante nuestro sistema CRM Kommo.
Gestionar múltiples conversaciones de manera rápida, ordenada y profesional.
Cumplir los objetivos de atención, seguimiento y agendamiento establecidos por la empresa.

QUÉ REQUISITOS BUSCAMOS
Experiencia en atención al cliente, ventas, agendamiento de citas o puestos similares.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Buena ortografía y facilidad para redactar mensajes profesionales.
Habilidades comerciales,



persuasión y manejo de objeciones.
Facilidad para comunicarse con clientes mediante llamadas telefónicas.
Manejo básico de herramientas digitales, WhatsApp Web y Microsoft Office.
Capacidad para atender varias conversaciones simultáneamente.
Organización, responsabilidad, proactividad y orientación a resultados.
Disponibilidad para trabajar de manera 100 presencial.
Deseable Experiencia utilizando WhatsApp Business, Kommo u otros sistemas CRM. No es indispensable, ya que brindamos capacitación.
QUÉ VALORAMOS EN TI
Que disfrutes conversar y ayudar a las personas.
Que tengas iniciativa y no esperes a que el cliente vuelva a escribir.
Que sepas generar confianza y transmitir seguridad.
Que tengas facilidad para convencer y concretar citas.
Que seas rápido, organizado y atento a los detalles.
Que tengas disposición para aprender nuevas herramientas digitales.
HORARIO DE TRABAJO
Lunes a viernes 800 a. m. a 500 p. m.
Sábados 800 a. m. a 100 p. m.
Modalidad 100 presencial.
QUÉ OFRECEMOS
Remuneración fija acorde al puesto.
Capacitación en atención al cliente, agendamiento y manejo de CRM.
Buen ambiente laboral y acompañamiento constante.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
Integrarte a una empresa en crecimiento.
POSTULA Y FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO
Si tienes facilidad de palabra, te gusta atender clientes, eres persuasivo y disfrutas trabajar con herramientas digitales, esta oportunidad es para ti

Buscamos personas con actitud, compromiso y orientación a resultados.
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📌 Asesor de Atención al Cliente y Agendamiento de Citas (Los Olivos)
🏢 MM
📍 Los Olivos

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