Empresa líder en su rubro se encuentra en la búsqueda de su próxim Coordinador de Experiencia y Transformación de Personas.Tu principal responsabilidad será Diseñar y mejorar la experiencia del colaborador a lo largo de su ciclo laboral, impulsando iniciativas de bienestar y beneficios.

Qué desafíos encontrarás en esta posición

Gestionar el journey del colaborador, identificando y priorizando los momentos más relevantes de su experiencia, desde su acercamiento inicial a la organización hasta su salida.
Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del colaborador, analizando puntos de fricción, necesidades y expectativas, y liderando iniciativas que permitan simplificar procesos y mejorar su relación con la organización.
Diseñar y evolucionar la propuesta de bienestar y incentivos, desarrollando programas segmentados según las distintas necesidades, perfiles y etapas de vida de los colaboradores.
Analizar información para la toma de decisiones, integrando resultados de encuestas de experiencia, indicadores de uso de beneficios, información sociodemográfica y otras fuentes que permitan identificar necesidades y oportunidades.
Liderar proyectos transversales de experiencia, articulando con distintas áreas del negocio para implementar soluciones que generen mejoras concretas en el día a día de los colaboradores.
Definir y monitorear indicadores, evaluando la satisfacción de los colaboradores, la efectividad de las iniciativas implementadas y las oportunidades de mejora continua.
Gestionar la relación con proveedores,



asegurando la calidad de atención, el cumplimiento de los niveles de servicio y la mejora continua de los procesos.
Supervisar la correcta ejecución de los procesos operativos y regulatorios de bienestar, incluyendo descansos médicos, subsidios, seguros y seguridad y salud en el trabajo, asegurando su cumplimiento sin perder el enfoque en la experiencia del colaborador.

Impulsar una cultura de mejora continua y orientación al colaborador, promoviendo soluciones simples, oportunas y sostenibles que respondan a sus necesidades reales.
Qué esperamos de ti
Bachiller o titulado en Administración, Ingeniería Industrial, Psicología Organizacional o afines
Deseable especialización en Experiencia del Colaborador, Gestión Humana o Gestión de proyectos
Mínimo 4 años de experiencia en Gestión Humana, Experiencia del Colaborador o áreas afines
Experiencia liderando proyectos de mejora de procesos, experiencia o transformación
Experiencia diseñando o implementando programas de bienestar y beneficios
Experiencia en empresas grandes, con distintas poblaciones de colaboradores
Deseable experiencia coordinando equipos y proveedores externos
Análisis de encuestas, indicadores, y herramientas de análisis de datos
Excel avanzado
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📌 Coordinador de Experiencia y Transformación de Personas (Lima)
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📍 Lima