En Clínica Heinicke, centro especializado en medicina estética y salud capilar con tecnología europea, buscamos incorporar a nuestro equipo una Ejecutiva de Call Center con experiencia en el sector salud, habilidades de comunicación y orientación al paciente.
Buscamos una persona organizada, empática y proactiva, con conocimientos de tratamientos estéticos y nociones del rubro capilar, capaz de brindar información, gestionar citas y realizar un seguimiento oportuno a nuestros pacientes.
REQUISITOS
Experiencia mínima de 1 año en Call Center, atención telefónica o gestión de pacientes, preferentemente en clínicas de medicina estética o centros médicos.
Conocimiento de tratamientos estéticos como toxina botulínica, ácido hialurónico, bioestimuladores, mesoterapia y otros procedimientos faciales y corporales.
Conocimientos generales sobre tratamientos capilares, salud capilar y trasplante capilar.
Destacado presencia y buena expresión oral y escrita.
Excelente comunicación verbal, empatía, escucha activa y orientación al servicio.
Buena ortografía y redacción para la atención por WhatsApp y otros canales digitales.
Manejo de agendas médicas,
bases de datos y seguimiento de pacientes.
Organización, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo.
FUNCIONES
Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes a pacientes potenciales y actuales.
Brindar información clara y oportuna sobre los servicios de medicina estética y salud capilar de la clínica.
Agendar, confirmar y reprogramar citas médicas.
Realizar seguimiento a pacientes interesados y recuperar contactos pendientes de atención.
Gestionar consultas recibidas por WhatsApp y otros canales de comunicación.
Mantener actualizada la base de datos y registrar las interacciones con los pacientes.
Elaborar reportes diarios de llamadas, citas agendadas, confirmaciones y seguimientos.
Coordinar con las áreas médica, comercial y de marketing para asegurar una atención eficiente.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Ejecutiva de Call Center para el sector de Ventas en la empresa ICF CLINIC LIMA E.I.R.L. de Santiago De Surco. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.
📌 Ejecutiva de Call Center con experiencia (Santiago de Surco)
🏢 ICF CLINIC LIMA
📍 Santiago de Surco
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.