07 nov
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Clínica Chavarri
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Tacna
07 nov
Clínica Chavarri
Tacna
Somos Clínica Chávarri, pioneros y referentes en Medicina Láser en el Perú, con más de 39 años de experiencia en tratamientos para distintas condiciones de la piel, medicina estética y tecnologías láser.
Nos encontramos en la búsqueda de una persona comunicativa, organizada, proactiva y con orientación comercial para desempeñarse en el área de Atención al Cliente ATC Recepción y Ventas de nuestra sede de Chávarri Tacna.
Cuál será tu objetivo
Brindar una excelente experiencia al paciente durante su atención en sede, gestionando correctamente la recepción, agenda, orientación, registro administrativo, cobranza y venta de tratamientos y productos, manteniendo una coordinación constante con médicos, asistentes y Dirección de Operaciones.
Principales funciones
Recibir, orientar y acompañar al paciente durante toda su experiencia en sede, desde su llegada hasta finalizar su atención.
Brindar información clara sobre tratamientos, servicios, productos, precios y promociones vigentes.
Gestionar el agendamiento, confirmación, reprogramación y coordinación de consultas, tratamientos y controles.
Impulsar la venta de consultas, tratamientos y productos dermocosméticos, de acuerdo con los lineamientos comerciales establecidos.
Registrar correctamente en el sistema los datos del paciente, consultas, tratamientos, controles y productos adquiridos.
Aperturar y apoyar en la correcta actualización administrativa de las Historias Clínicas.
Realizar el cobro de consultas, tratamientos y productos,
registrando las ventas y emitiendo los comprobantes correspondientes.
Mantener un adecuado control de caja y reportar oportunamente cualquier diferencia o incidencia.
Gestionar el stock de productos destinados a la venta, realizando conteos de apertura y cierre, registro de salidas y solicitud de reposición.
Coordinar permanentemente con médicos, asistentes médicos y Dirección de Operaciones para garantizar un adecuado flujo de pacientes.
Gestionar y canalizar oportunamente reclamos, sugerencias, felicitaciones o incidencias relacionadas con la atención.
Mantener la recepción y su área de trabajo ordenadas, limpias, organizadas y correctamente preparadas, cumpliendo los protocolos de atención, confidencialidad y servicio.
Requisitos
Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Secretariado, Ventas, Comunicaciones o carreras afines.
Experiencia previa en atención al cliente, recepción, ventas o servicio al paciente.
Deseable experiencia en clínicas, centros médicos, estética, belleza, salud o servicios.
Experiencia o facilidad para realizar ventas presenciales.
Manejo básico de caja y medios de pago.
Manejo de herramientas informáticas y sistemas de registro.
Buena comunicación verbal y escrita.
Disponibilidad para trabajo presencial en Tacna.
Competencias que buscamos
Excelente trato y vocación de servicio.
Orientación comercial.
Comunicación clara y empática.
Organización y atención al detalle.
Proactividad.
Responsabilidad y puntualidad.
Capacidad para trabajar con varias tareas simultáneamente.
Manejo adecuado de situaciones difíciles.
Trabajo en equipo.
Orientación a resultados.
Qué ofrecemos
Pagos puntuales.
Capacitación permanente en tratamientos de medicina láser, estética y servicios de Clínica Chávarri.
Formación en atención al paciente, ventas y experiencia de servicio.
Aprendizaje dentro de una organización especializada y en crecimiento.
Trabajo coordinado con médicos, asistentes y Dirección de Operaciones.
Ambiente competente, dinámico y orientado al desarrollo continuo.
Beneficios bajo Régimen MYPE, una vez incorporada a planilla
Jornada laboral de hasta 48 horas semanales.
Descanso semanal de 24 horas continuas.
15 días de vacaciones al año.
Cobertura de salud mediante SIS, según el régimen aplicable.
Afiliación al sistema pensionario correspondiente.
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📌 ATC Recepción y Ventas Clínica Chávarri Tacna
🏢 Clínica Chavarri
📍 Tacna