07 nov
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Peoplego
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Arequipa
Ejecutivo/a de Atención al Cliente Bilingüe
- Inglés B2 | 100% remoto
- Perú Somos People Go, empresa al servicio de las personas, comprometidos con la diversidad e inclusión. En esta posibilidad, nos encontramos en búsqueda de ejecutivos/as de atención al cliente bilingües para una reconocida empresa internacional especializada en servicios de experiencia al cliente, atención multicanal y soluciones de soporte. Buscamos personas con inglés intermedio alto (B2) o superior, orientación al cliente y excelentes habilidades comunicacionales, interesadas en integrarse a un equipo de trabajo y brindar una atención de calidad a clientes a través de distintos canales de comunicación. Principales
funciones:
- Atender consultas y solicitudes de clientes mediante llamadas telefónicas y canales escritos, tanto en inglés como en español.
- Entregar información y orientación respecto de productos, servicios y procedimientos.
- Realizar seguimiento de las solicitudes hasta asegurar su resolución.
- Registrar correctamente las gestiones e interacciones realizadas con cada cliente.
- Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y atención establecidos por la compañía. Requisitos principales:
- Educación secundaria completa.
- Nivel de inglés intermedio alto (B2) o superior.
- Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
- Orientación al cliente y disposición de servicio.
- Disponibilidad para trabajar 40 horas semanales.
- Disponibilidad para trabajar bajo modalidad 100% remota.
- Residencia en Perú. Condiciones laborales:
- Modalidad de trabajo: 100% remoto.
- Jornada laboral: 40 horas semanales.
- Lugar de residencia: Perú.
📌 Ejecutivo/a de Atención al Cliente Bilingüe (Arequipa)
🏢 Peoplego
📍 Arequipa