Estamos contratando Asesores(as) de Atención al Cliente – Campaña Cálidda
¿Te gustaría formar parte de una empresa reconocida y desarrollar nuevas habilidades profesionales?
En ABAI GROUP queremos incorporar personas dinámicas, responsables y con orientación al servicio para integrarse a nuestro equipo de atención al cliente de Cálidda, empresa referente en el sector de distribución de gas natural.
Buscamos personas que disfruten ayudar a los demás, brindar soluciones y asumir nuevos retos profesionales.
¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?
Serás responsable de ofrecer una experiencia de atención satisfactoria a nuestros clientes mediante los canales virtuales, atendiendo sus necesidades y brindando soluciones oportunas.
Entre tus principales actividades estarán:
- Resolver dudas, consultas y solicitudes de los clientes.
- Gestionar requerimientos relacionados con recibos, pagos y facturación.
- Registrar las interacciones y solicitudes en las plataformas correspondientes.
- Hacer seguimiento a los casos pendientes y verificar su resolución.
- Cumplir con los protocolos de atención y estándares de calidad.
CONOCE TODO LO QUE TENEMOS PARA TI
- Remuneración básica de S/ 1,230.
- Tarjeta de alimentos de S/ 100.
- Incentivo variable de hasta el 30% de tu sueldo básico.
- Contratación en planilla completa desde el primer día.
- Formación remunerada y certificada en SAP.
- Aprendizaje de herramientas tecnológicas que aportarán valor a tu experiencia laboral.
- Desarrollo de competencias en atención y servicio al cliente.
- Soporte y acompañamiento durante tu proceso de aprendizaje.
¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS?
- Formación técnica o universitaria en curso o culminada.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, ventas, servicios, productos intangibles o electrodomésticos.
- Conocimientos básicos de computación.
- Habilidades comunicativas y capacidad para brindar soluciones.
- Actitud positiva, compromiso y disposición para aprender.
DISPONIBILIDAD Y HORARIOS
Modalidad Full Time – 48 horas semanales.
Contamos con los siguientes horarios de ingreso y salida:
- Turno 1: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
- Turno 2: 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
- Turno 3: 10:00 a. m. a 7:00 p. m.
Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, con un día de descanso rotativo semanal.
¿DÓNDE TRABAJARÁS?
Modalidad presencial.
Sede: Surco
📌 Surco/ se requiere 20 chicos o chicas para atención al cliente de servicio de Gas Calidda/ Turno AM (Villa María del Triunfo)
🏢 Abai Business Solutions
📍 Villa María del Triunfo
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.