Descripción del puesto Como Asesor de Cobranza Telefónica en Escall Perú S.A.C Empresa de Cobranza, te encargarás de realizar gestiones de cobranza por teléfono a clientes, informando sobre sus obligaciones de pago y ofreciendo alternativas de regularización. En tu día a día harás seguimiento de cuentas pendientes, registrarás las gestiones realizadas en los sistemas internos y coordinarás acuerdos de pago claros y sostenibles. También ayudarás a resolver dudas, gestionar reclamos básicos y escalar incidencias cuando sea necesario, manteniendo siempre una comunicación respetuosa y profesional. Este es un puesto de jornada completa, presencial, ubicado en Los Olivos, y puede ser un contrato temporal según las necesidades de la empresa.

Requisitos

- Aptitudes de comunicación verbal clara, escucha activa y trato orientado al cliente en gestiones telefónicas.




- capacidad para negociar acuerdos de pago, manejar objeciones y trabajar bajo metas productividad recuperación deuda.
- organización para gestionar múltiples cuentas, registrar información de forma precisa y seguir procedimientos establecidos.
- manejo básico de herramientas informáticas (ofimática, correo electrónico, sistemas gestión cobros) y disposición para aprender nuevos sistemas.
- actitud proactiva, responsabilidad, orientación a resultados y capacidad para trabajar en equipo un contexto dinámico.
- valorable experiencia previa en cobranzas, atención al cliente o call center, y conocimiento general de procesos crédito recuperación cartera.

📌 Asesor de Cobranza Telefónica (Los Olivos)
🏢 Escall Peru S.A.C Empresa de Cobranza
📍 Los Olivos