- Atender y recibir cordialmente a los huéspedes durante el turno nocturno.
- Realizar el registro de entrada (check-in) y salida (check-out) de los huéspedes.
- Gestionar reservas, consultas y solicitudes de los clientes.
- Brindar información sobre los servicios, tarifas y normas del hotel.
- Atender llamadas y coordinar los requerimientos de los huéspedes.
- Supervisar y mantener el orden en el área de recepción.
- Realizar el cobro de los servicios y llevar el control de los pagos.
- Registrar las novedades e incidencias ocurridas durante el turno.
- Coordinar con el personal de limpieza y otras áreas para garantizar una buena atención.
- Realizar el cierre de caja y entregar el reporte correspondiente al finalizar el turno.