Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
Misión Del Cargo
Segmentar y analizar la cartera morosa asignada al call center para encontrar oportunidades de mejora en las estrategias de cobranzas.
Funciones Del Cargo
- Proponer e implementar las estrategias para la mejora del recupero de las cuentas morosas.
- Generar alertas oportunas de las tendencias y resultados de las campañas asignadas al call buscando una mejor performance de la cobranza en cada uno.
- Participar activamente en los proyectos de implementación de sistemas relacionados con la gestión de cobranzas: Omnicalidad, Cyber, etc. para asegurar que se reflejen en los mismos, todas las necesidades que permitan una óptima gestión de la recaudación.
Requisitos
- Estudiante de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Economía, Administración y/o afines.
- Manejo de Excel a nivel intermedio
- Manejo de SQL a nivel intermedio (indispensable)
- Deseable experiencia previa en el área de cobranzas
- Competencias: comunicación a todo nivel, proactividad y capacidad analítica
Condiciones Oferta
Descripción proceso de selección El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para Postular Solo Necesitas
- Postular a la oferta
- Revisar tu email
- Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
📌 Practicante Preprofesional de Cobranzas (Lima)
🏢 Banco Falabella Perú
📍 Lima
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