En Cuidafarma, farmacia digital perteneciente al grupo Breca y que cuenta con el respaldo de Rimac Seguros, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para sumarse al equipo como nuevo Jefe de Farmacia - Sede Arequipa.

Misión del puesto:

Asumir la dirección técnica del establecimiento frente a la entidad regulatoria y liderar la gestión integral de la operación de la misma, asegurando el cumplimiento de la normativa sanitaria vigente, la calidad y seguridad de la atención y la continuidad del servicio.

Será responsable de liderar al equipo de trabajo, gestionar los procesos de contacto al paciente, validación, dispensación y despacho de medicamentos a domicilio, así como gestionar los reclamos e incidencias; asegurando una atención eficiente y oportuna.

Principales responsabilidades:

- Gestión Estratégica de Inventarios y Suministros: Coordinar las actividades diarias relacionadas con el inventario de medicamentos y productos farmacéuticos en toda la unidad.
- Gestión técnico-sanitaria y regulatoria: Asegurar el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Oficina Farmacéutica en el establecimiento, supervisando el manejo adecuado de productos farmacéuticos refrigerados y de temperatura controlada. Además, gestionar las actividades de farmacovigilancia y los reportes técnicos correspondientes a alguna incidencia.
- Gestión de los frentes operativos del proceso: Garantizar el cumplimiento y nivel de servicio hacia los clientes: contactabilidad del paciente, almacenamiento, picking, inventario, preparación de pedidos, facturación, liquidación y cierre de caja.
- Análisis de Datos:



Analizar métricas clave (KPIs) y datos de gestión para identificar mejora y oportunidades de optimización operativa. Monitorear los indicadores de productividad, calidad y posibilidad del servicio.
- Servicio y Atención en Punto de Venta: Brindar asesoramiento especializado a clientes y pacientes en consultas complejas, asegurando un alto nivel de servicio, gestionando y resolviendo reclamos para mantener los estándares de satisfacción del cliente.
- Liderazgo y Desarrollo de Equipos: Organizar, motivar y capacitar al equipo a cargo para alcanzar los objetivos establecidos. Realizar evaluaciones periódicas del desempeño y proporcionar retroalimentación constructiva para fomentar el desarrollo profesional del equipo y promover un ambiente de trabajo de colaboración y confianza.

Requisitos:

- Químico Farmacéutico titulado, colegiado y habilitado.
- Experiencia mínima de 3 años en gestión farmacéutica, asumiendo roles de jefatura liderando equipos y gestionando operaciones farmacéuticas: gestión de inventarios, atención al cliente y resolución de reclamos.
- Deseable experiencia en cadenas de farmacias, farmacias o establecimientos de alto movimiento con servicio de delivery.
- Conocimiento indispensable en: Normativas y regulaciones sanitarias, Buenas Prácticas de Almacenamiento y Dispensación, Farmacovigilancia, Manejo de sistemas ERP de inventarios, Manejo de cadena de frío, etc.
- Disponibilidad para ejercer regencia farmacéutica

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📌 Jefe de Farmacia - Arequipa
🏢 Cuidafarma
📍 Arequipa