- Diseñar y ejecutar el plan comercial alineado con los objetivos de la empresa- Establecer metas de ventas, cuotas por zona o por equipo y plazos- Analizar el mercado, la competencia y el comportamiento de los clientes- Definir políticas de precios, descuentos y condiciones de venta - Seleccionar, capacitar y dirigir al personal de ventas- Asignar territorios, rutas y metas individuales- Supervisar el desempeño, motivar y evaluar resultados- Resolver dudas y apoyar al equipo en negociaciones complejas - Mantener la cartera de clientes activa y creciente- Atender reclamos, dudas y necesidades de los clientes principal- Buscar nuevas oportunidades y captar clientes potenciales- Crear estrategias para fidelizar y recuperar clientes perdidos- Dar seguimiento diario/semanal/mensual al cumplimiento de metas- Elaborar reportes de ventas, márgenes,
utilidades y cartera- Comparar lo planeado vs. lo real y proponer acciones correctivas- Analizar productos más y menos rentables para tomar decisiones- Controlar la facturación, cobranza y estados de cuenta- Supervisar los plazos de pago y la recuperación de deudas- Coordinar con almacén/logística la disponibilidad y entrega de productos- Asegurar que no se superen límites de crédito otorgados a clientes- Coordinar con áreas de marketing, compras, logística y administración- Proponer promociones, lanzamientos o ajustes según la demanda- Identificar oportunidades para aumentar ventas y rentabilidad- Mantener actualizados los registros y bases de datos comerciales