Remoto: Teletrabajo

Ejecutivo/a de Atención al Cliente Bilingüe (Remoto)Resumen del PuestoEstamos en la búsqueda de Ejecutivos/as de Atención al Cliente Bilingües para unirse a un equipo dinámico y ofrecer un servicio excepcional. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades de comunicación y una fuerte orientación al cliente, con capacidad para desenvolverse fluidamente en inglés y español.Responsabilidades PrincipalesGestionar consultas y solicitudes de clientes a través de diversos canales de comunicación, incluyendo llamadas telefónicas y medios escritos, en inglés y español.Proporcionar información detallada y asistencia sobre productos, servicios y procedimientos.Realizar el seguimiento de las gestiones hasta su completa resolución,



garantizando la satisfacción del cliente.Documentar de manera precisa todas las interacciones y actividades realizadas con los clientes.Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, productividad y atención definidos.Requisitos ClaveEducación secundaria completa.Dominio del idioma inglés a nivel intermedio alto (equivalente a B2) o superior.Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita en ambos idiomas.Resistente vocación de servicio y orientación al cliente.Capacidad para trabajar de forma autónoma y como parte de un equipo en un entorno remoto.#J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo/A de Atención Al Cliente Bilingüe (Remoto) (Perú)
🏢 FIRST LINE RESOLUTIONS
📍 Perú