Supervisor de sistemas rubro telecomunicaciones - Operaciones y Monitoreo Tecnológico (Perú)

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06 nov
|
Gestiona 360 BPO
|
Perú

06 nov

Gestiona 360 BPO

Perú

Supervisor de Sistemas rubro TelecomunicacionesBuscamos un/a Supervisor/a de Sistemas con capacidad de liderazgo, organización, que contribuya a garantizar la continuidad operativa, optimizar los procesos y fortalecer el desempeño del equipo técnico.

¿Qué buscamos?

Liderazgo y capacidad para coordinar equipos.

Organización, planificación y seguimiento de actividades.

Capacidad de análisis y resolución de problemas.

Comunicación efectiva y coordinación con diferentes áreas.

Orientación a resultados y continuidad operativa.

Iniciativa para identificar oportunidades de mejora.

Interés en la optimización y automatización de procesos.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

Supervisar la operación diaria del área de Sistemas y verificar el cumplimiento de las actividades del equipo.

Asignar tareas, establecer responsables y realizar seguimiento a su ejecución.

Gestionar y dar seguimiento a incidencias, tickets y escalaciones con clientes, proveedores y áreas internas.

Supervisar el monitoreo de servicios y plataformas operativas.

Revisar, actualizar y documentar procesos, procedimientos y flujos de trabajo.

Identificar oportunidades de mejora y automatización de tareas repetitivas.





Promover la capacitación y transferencia de conocimientos dentro del equipo técnico.

Coordinar con las jefaturas la atención de incidencias, riesgos, pendientes y necesidades operativas.

Verificar el cumplimiento de las tareas recurrentes mediante responsables definidos, frecuencias y evidencias de ejecución.

Participar en los procesos de selección y evaluación de nuevo personal para el área.

Coordinar requerimientos técnicos relacionados con equipos y continuidad operativa.

Supervisar el control y la trazabilidad del inventario tecnológico, incluyendo asignaciones, movimientos, mantenimientos y bajas.

Impulsar la optimización de procesos mediante herramientas tecnológicas y automatizaciones, incluyendo soluciones desarrolladas en Python.

¿Qué ofrecemos?Ubicación: Av. Andrés Avelino Cáceres, Surquillo

Modalidad: 100% Presencial

Horario: Lunes a Viernes 9:00am a 6:00pm y Sábado 9:00am a 2:00pm

Beneficios:

Ingreso a planilla Mype

Sueldo acorde al mercado.

Requerimientos:

Educación mínima: Universitario

Años de experiencia

Palabras principal: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, system, operations, operaciones, monitorista

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📌 Supervisor de sistemas rubro telecomunicaciones - Operaciones y Monitoreo Tecnológico (Perú)
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