Somos SANNA, la red privada de salud más importante del país, ofrecemos una experiencia integral marcada por la excelencia médica y la sensibilidad humana. Contamos con reconocidas clínicas y modernos centros clínicos a nivel nacional, así como diversos servicios médicos.
Actualmente, nos encontramos en búsqueda de profesionales talentosos que contribuyan a nuestro propósito: "Cuidamos la salud de las familias de Perú, porque la salud no puede esperar". Como organización, estamos comprometidos con la inclusión y equidad de género.
En línea con ello, nuestros procesos de selección buscan garantizar igualdad y oportunidades para todas y todos. Requerimos incorporar a nuestro staff de colaboradores la siguiente posición: Anfitriona
- Brindar asesoría clara y amable a los pacientes durante el proceso de atención, entregándoles los tickets necesarios para sus pagos.
- Aplicar de manera rigurosa el protocolo de atención para asegurar una experiencia segura,
ordenada y de calidad desde el primer contacto.
- Fomentar activamente el uso del tótem de pagos y promover el uso de la app institucional para la reserva de citas.
- Realizar recorridos preventivos cada 30 minutos por los pisos de la Torre, validando que los procesos de pagos vía app se hayan completado correctamente.
- Comunicar con empatía y posibilidad cualquier eventualidad que afecte la atención médica (cancelaciones, retrasos), ofreciendo alternativas viables al paciente.
Requisitos:
- Carrera técnica o universitaria completa o en curso en Administración o afines.
- Experiencia laboral mínima de un año en puestos similares o de trato directo con el público.
- Conocimientos y/o cursos complementarios en atención al cliente.
- Cursos comprobados en manejo de caja.
- Manejo de herramientas informáticas y Microsoft Office a nivel intermedio.