Horario Lunes a viernes de 700 a.m. a 400 p.m. 2 sábados al mes de 800 a.m. a 500 p.m.
Tipo de Contrato Planilla MYPE Remype
Funciones Principales
Brindar atención a clientes a través de chat, correo electrónico y llamadas.
Gestionar y dar seguimiento a casos clasificados de diferentes niveles según los procedimientos.
Resolver consultas, reclamos y solicitudes dentro de los tiempos de atención SLA definidos.
Registrar correctamente toda la información en el sistema.
Cumplir con los estándares de productividad, calidad y satisfacción del cliente.
Colaborar con otras áreas cuando el caso requiera escalamiento o soporte técnico.
Remuneración y Incentivos
Sueldo fijo S 1,230
Bonos Hasta S 800 adicionales S 100 por movilidad, S 100 por puntualidad y S 600 por calidad y volumen
Ingreso total De S 1,230 a S 2,030 según desempeño
Ingreso a planilla Remype con todos los incentivos conforme a ley.
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