Oportunidad Laboral - Representante de Servicio al Cliente (en Español) Ubicación : Lima, Perú

Estamos en búsqueda de Auxiliares Administrativos proactivos y organizados para unirse a nuestro equipo como Representantes de Servicio al Cliente . Si tienes excelentes habilidades de comunicación, empatía y capacidad para manejar altos volúmenes de llamadas con profesionalismo, ¡esta posibilidad es para ti!

Responsabilidades :
Atender y gestionar llamadas entrantes con amabilidad y empatía
Validar documentación recibida por los usuarios (sin descargarla)
Escalar casos complejos a los departamentos correspondientes
Registrar la gestión en Odoo y/o AZAMAT
Cumplir procesos estrictos de atención y tiempos de respuesta
Manejar altos volúmenes de llamadas de forma organizada y calmada

Habilidades y Requisitos :




Empatía excepcional y manejo emocional propio y del cliente
Amabilidad, paciencia y trato humano
Rapidez en digitación y manejo de herramientas informáticas
Familiaridad con procesos administrativos
Experiência con CRM Odoo, sistemas de tickets (AZAMAT) y CTI GoContact (WebRTC)
Experiência personal o familiar como migrante (muy valorable)

Lo que ofrecemos :
Flexibilidad horaria (incluyendo turnos de madrugada)
Ambiente vibrante y de apoyo
Posibilidad de crecimiento dentro de la organización

¡Postula hoy y sé parte de un equipo comprometido con brindar atención de calidad y marcar la diferencia!

CSR25

Tipo de puesto: Tiempo completo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Representante De Servicio Al Cliente Lima
🏢 Solvo Global
📍 Lima