FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Gestión de reservas y liquidaciones: Carga de contratos, verificación de tarifas, confirmación de servicios con proveedores (hoteles, transporte, guías) y emisión de vouchers.
Facturación y conciliación: Control de pagos recibidos, emisión de facturas a clientes o agencias aliadas, y conciliación de cuentas a pagar con proveedores turísticos.
Soporte operativo y postventa: Gestión de cancelaciones, reembolsos, reprogramaciones de vuelos o itinerarios, y resolución de incidencias logísticas de los viajes.
Análisis de datos y control de stock: Monitoreo de cupos o bloques de habitaciones/vuelos contratados y reporte de márgenes de ganancia.
REQUISITOS DEL PUESTO
Formación: Estudios técnicos o universitarios en Administración Turística, Hotelería, Contabilidad, Administración de Empresas o afines.
Sistemas de reservas globales (GDS): Manejo fluido de plataformas como Amadeus, Sabre o Travelport (indispensable si se gestionan aéreos).
Software de gestión (ERP/Backoffice Turístico):
Experiencia en el uso de herramientas específicas del sector para la automatización de procesos internos.
Dominio de Excel: Nivel intermedio a avanzado para el control de liquidaciones, comisiones y presupuestos.
Idiomas: Inglés intermedio o avanzado (especialmente beneficioso al tratar con proveedores internacionales).
COMPETENCIAS Y HABILIDADES
Atención al detalle: Crucial para evitar errores de facturación, fechas o nombres en las emisiones de boletos y vouchers.
* Capacidad de organización: Gestión productivo de altos volúmenes de correos, facturas y fechas límite de pago.
* Resolución de problemas: Rapidez y efectividad para reestructurar itinerarios o gestionar contingencias de forma remota. Sentido de urgencia y responsabilidad.
Orientación al servicio y atención a agencias minoristas.
Sueldo: S/.1,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asistente De Back Office Mayorista Miraflores
🏢 Peru Routes - Mayorista
📍 Miraflores
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