Ser el nexo entre nuestros clientes y las áreas operativas, asegurando una atención ágil, seguimiento constante y soluciones oportunas.
Funciones principales
Atender consultas e incidencias de clientes a través de distintos canales.
Identificar y canalizar requerimientos a las áreas correspondientes (siniestros, mecánica, GNV, mantenimiento, documentación, etc.).
Realizar seguimiento continuo de los casos hasta su resolución.
Mantener informado al cliente sobre el estado, tiempos y próximos pasos.
Gestionar reclamos, asegurando una atención transparente y oportuna.
Requisitos
Experiencia en atención al cliente o call center.
Manejo de herramientas digitales (CRM, WhatsApp, etc.). DESEABLE
Deseable conocimiento en rubro automotriz o financiero
Manejo de tablas y listas en Excel y Google Sheets para el control de datos.
Disponibilidad para laborar de L a V en Miraflores de 2:00 pm -10:00 pm (Presencial) y sábados de 8:00 am - 12:00 pm
Sueldo: S/.1,500.00 - S/.1,800.00 la hora
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuentas con experiencia en atención al cliente? ¿Presencial o Virtual?
¿Cuentas con disponibilidad para trabajar bajo Recibo por Honorarios?
¿A qué número de teléfono (llamada o WhatsApp) nos podemos comunicar contigo?
¿Cuentas con disponibilidad para laborar de manera presencial en Miraflores?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo A De Atención Al Cliente Operaciones Miraflores
🏢 Leasy Perú
📍 Miraflores
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