POC - Consultor de Comunicación y Relación con Clientes (Área de Reclutamiento) - Inglés Avanzado

Ubicaciones Perú: Contrato a 3 meses, renovable

Horario de Trabajo

Disponibilidad completa de lunes a viernes entre las 8 am y 8 pm (Los turnos laborales se ajustan dentro de estos rangos)

Inglés Requerido Nível 9.0 - 10.0

Nível de Estudios Profesional

Descripción del Rol - POC Manager

Esta NO es una posición de reclutamiento.

El POC Manager garantiza una experiência impecable para los clientes del área de reclutamiento mediante comunicación estratégica, gestión de expectativas, análisis del mercado laboral y seguimiento continuo. Actúa como el principal enlace entre el cliente y el equipo de reclutamiento, asegurando comunicación transparente, relaciones sólidas y alineación total del proceso.

Responsabilidades Comunicación y Relación con Clientes

- Realizar reuniones e entrevistas para entender expectativas y requerimientos.
- Traducir y clarificar las necesidades del cliente para el equipo interno.
- Mantener comunicación constante, transparente y profesional.
- Alinear expectativas entre cliente y equipo según el contexto del mercado.

Gestión del Proceso

- Ser el intermediario diplomático durante todo el proceso.




- Analizar mercado laboral para orientar tiempos y perfiles.
- Renegociar términos o expectativas cuando sea necesario.
- Realizar seguimientos constantes por llamadas y correos.

Seguimiento y Control

- Dar trazabilidad al flujo del equipo de reclutamiento.
- Mantener reportes actualizados y precisos.
- Cumplir metas individuales y aportar a los objetivos globales.

Habilidades y Calificaciones

Experiência 4 años en roles con contacto directo con clientes, preferiblemente en ventas, atención al cliente corporativo, gestión de cuentas o similares.

Habilidades

- Comunicación excepcional y empatía.
- Capacidad de clarificar necesidades del cliente.
- Habilidad para construir relaciones sólidas con clientes corporativos.
- Perfil dinámico, con enfoque comercial.
- Excelente gestión del tiempo y orientación a resultados.

Atributos Personales

- Curiosidad estratégica.
- Escucha activa.
- Persuasión y negociación.
- Enfoque centrado en satisfacción del cliente.
- Alta adaptabilidad y resiliencia.

Debe tener

Experiência comprobada manejando clientes corporativos.

staff25

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: S/.3,500.00 - S/.4,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Business Development Specialist (Lima)
🏢 Solvo Global
📍 Lima