Por encargo de nuestro cliente relevante en el rubro de Call center, nos encontramos en búsqueda de personas para asumir el cargo de:
TELEOPERADOR(A) BACKOFFICE MESA DE AYUDA - SOPORTE TÉCNICO CLARO PERÚ
FUNCIÓN:
- Realizar llamadas a los técnicos para verificar el estado de los casos asignados y distribuirlos según la zona correspondiente.
- Contactar posteriormente al cliente para confirmar la atención recibida y su nivel de conformidad.
- Dar seguimiento hasta el cierre completo del proceso de soporte técnico, asegurando la resolución efectiva de cada caso
HORARIO LABORAL: ¡Elige full o part!
- FULL TIME AM: Rango 7am a 6pm
- FULL TIME PM: Rango 11am a 9pm
- PART TIME PM: Rango 4pm a 9pm
(Descanso 1 día rotativo)
REQUISITOS:
* Secundaria Completa o Estudios universitarios
📌 Part time o Full time! Asesor Backoffice Mesa de Ayuda / Sin exp. / Sueldo fijo + Bono / Capa Remoto Solo 8 días de Capa Remota y firma contrato! SIN OJT (La Victoria)
🏢 Helpnet Peru
📍 La Victoria
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