06 nov
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Inetum
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Miraflores
FUNCIONES PRINCIPALES: Atender llamadas y tickets de soporte en inglés. Diagnosticar y resolver incidencias técnicas de Windows, Microsoft 365, hardware, software y conectividad. Brindar soporte técnico remoto y escalar los casos que requieran atención especializada. Registrar, documentar y dar seguimiento a los tickets. REQUISITOS DEL PUESTO: Formación técnica o estudios en Sistemas, Informática, Computación, Redes o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, Help Desk o Service Desk. Inglés intermedio-avanzado, con capacidad para mantener conversaciones telefónicas y comunicarse eficazmente con usuarios internacionales. Conocimientos de sistemas operativos Windows, Microsoft 365, hardware, software y redes. Experiencia en diagnóstico y resolución
📌 IT Support Help Desk (Inglés) (Miraflores)
🏢 Inetum
📍 Miraflores