Operaciones Telco /Service Desk y Gestión de Incidentes de Red (San Borja)

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06 nov
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Importante empresa
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San Borja

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Importante empresa

San Borja

Prestigiosa empresa nos encontramos en búsqueda del siguiente talento para gestionar operaciones de telecomunicaciones, atender servicios de Service Desk y coordinar la resolución de incidentes de red. Funciones Monitorear servicios y gestionar tickets, incidencias y escalamientos. Coordinar con equipos técnicos y realizar seguimiento a la continuidad operativa. Elaborar reportes de atención y comunicar avances al cliente o al responsable del servicio. Perfil requerido Estudios en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o Informática según servicio. Los niveles de operaciones intermedio y complejo admiten formación competente o tecnológica. Experiencia en redes LAN/WAN, SD-WAN, infraestructura y herramientas de monitoreo según la función. ITIL, gestión de proyectos, normas

📌 Operaciones Telco /Service Desk y Gestión de Incidentes de Red (San Borja)
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